Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Das Angebot von Arborfactum richtet sich an Endverbraucher. In unserer Warenlieferung befinden sich die bestellte Ware und ein Lieferschein. Die Rechnung erhalten Sie bereits per Mail kurz nach der Online-Bestellung.

Gewährleistung

Im Fall eines Warenmangels müssen Endverbraucher diesen an den Verkäufer schriftlich melden.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen schriftlich oder per Telefon rückgängig machen.

Rücksendungen

Wir ersuchen Sie jede Lieferung gleich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit des Inhalts, Beschädigung und Bruch zu kontrollieren. Sollten Mängel oder Fehler auftreten, informieren Sie uns bitte umgehend mit Angabe der Rechnungsnummer. Reklamationen akzeptieren wir nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ware, die nicht mehr den Originalzustand aufweist, wird nicht ersetzt oder gutgeschrieben.
Im Falle einer Rücksendung senden Sie bitte die Ware an folgende Adresse:

ARBORFACTUM
Vlasitz & Zodl
Petrusgasse 2
1030 Wien

Rücksendungen sind bis zu einem Bestellwert von EUR 40,- ausreichend frankiert zurückzusenden, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Ab einem Bestellwert von EUR 40,- übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur Bezahlung der Lieferung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

Erfüllungsort / Gerichtsstand

Der Geschäftssitz ist Erfüllungsort und Gerichtsstand.

Verpackung

Gerne verpacken wir auf Anfrage Ihre Bestellung als Geschenk.

Versandkostenpauschale für Österreich
(Porto + Verpackung)

Wir versenden nur gegen Vorauskassa.

Für Bestellungen bis 1 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,30.
Für Bestellungen von 1,01 bis 2 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 7,80 EUR.
Für Bestellungen von 2,01 bis 4 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 9,50.
Für Bestellungen von 4,01 bis 10 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 12,90.
Für Bestellungen von 10,01 bis 31,5 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 19,80.
Für Bestellungen über 31,5 kg Gesamtgewicht, teilen wir Ihnen die Versandkosten auf Anfrage mit.

Versandkostenpauschale für Deutschland
(Porto + Verpackung)

Wir versenden nur gegen Vorauskassa.

Für Bestellungen bis 1 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 17,30.
Für Bestellungen von 1,01 bis 2 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 19,50.
Für Bestellungen von 2,01 bis 4 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 22,80.
Für Bestellungen von 4,01 bis 10 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 26,70.
Für Bestellungen von 10,01 bis 20 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 55,70.
Für Bestellungen über 20,01 kg Gesamtgewicht, teilen wir Ihnen die Versandkosten auf Anfrage mit.

Bezahlung

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Der Versand erfolgt im allgemeinen innerhalb von 3 Werktagen (Warenverfügbarkeit vorbehalten). Sollte es zu Zeitverzögerungen kommen, informieren wir Sie per eMail.

Lieferung / Versand

Der Versand der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Eine Versicherung gegen Transportverluste oder Transportschäden erfolgt nur auf Verlagen des Käufers.
Transportschäden sind dem Transporteur und der Verkäufer sofort zu melden.

Nachlieferungen

Sollte ein Teil Ihrer bestellten Produkte nicht lieferbar sein, informieren wir Sie per eMail.

Stand: August 2023